一、電梯使用單位安全管理不到位

1、檔案管理不規范。檔案管理混亂，未嚴格落實(shí)一梯一檔的要求，如安裝監督檢驗報告、出廠(chǎng)技術(shù)資料等應長(cháng)期保存的資料未按要求進(jìn)行保存。

2、安全制度不完善。安全管理機構及安全管理制度未建立或履行，應付檢查，不嚴格落實(shí)制度的現象；未按《電梯維護保養規則》的要求在維保記錄上簽字，或提前在空白維保記錄單上簽字的情況。

3、應急處置不落實(shí)。一方面是應急救援預案未建立或不完善，沒(méi)有進(jìn)行應急演練；另一方面是值班室人員未及時(shí)接聽(tīng)“五方通話(huà)”或不在崗。

二、電梯維保單位體系運行不良

1、不能持續滿(mǎn)足許可條件。一方面是設備設施沒(méi)有按《特種設備生產(chǎn)和充裝單位許可規則》的要求進(jìn)行配備，或是設備設施未在檢定有效期內；另一方面是質(zhì)量保證體系人員的職稱(chēng)或專(zhuān)業(yè)不符合有關(guān)要求，關(guān)鍵崗位人員存在兼職的情況。

2、質(zhì)量保證體系不合規。一方面是安裝、維保作業(yè)指導文件未按規定進(jìn)行審批或未執行現行有效安全技術(shù)規范；另一方面記錄填寫(xiě)不規范，維保記錄、自檢報告與電梯實(shí)際情況不符。

3、培訓教育不到位。

4、異地維保漏洞。一方面是人員、地點(diǎn)變更后，未及時(shí)辦理備案變更手續，更有未到市級市場(chǎng)監管部門(mén)備案的情況；另一方面是作業(yè)人員數量與維保電梯數量不匹配，公司質(zhì)量管理體系無(wú)法有效實(shí)施。

三、電梯檢驗機構存在漏項錯誤

1、出具的檢驗報告與電梯實(shí)際情況不符，出現電梯實(shí)際具有此功能，而檢驗報告記錄為無(wú)此項；檢驗報告中電梯層站數與電梯實(shí)際（含出廠(chǎng)合格證）不符。

2、未按《電梯監督檢驗和定期檢驗規則—曳引與強制驅動(dòng)電梯》的要求，在規定時(shí)間內出具檢驗報告。

3、未按《關(guān)于開(kāi)展鼓式制動(dòng)器安全隱患排查治理的指導意見(jiàn)》的要求，實(shí)施現場(chǎng)查驗工作。

四、電梯本體安全隱患久治不絕

1、安全部附件隱患，如制動(dòng)器故障保護功能失效，超載保護裝置失效，限速器張緊輪電氣開(kāi)關(guān)失效；無(wú)機房電動(dòng)松閘裝置失效，緊急操作和動(dòng)態(tài)測試處無(wú)法觀(guān)察轎廂位置。

2、機房不符合相關(guān)規定。一方面是機房門(mén)未按要求張貼警示標志，機房?jì)任磸堎N應急救援程序；另一方面是增設電梯救援通道不符合有關(guān)要求，特別是既有住宅增設電梯。

3、門(mén)鎖安全隱患仍然較多，如轎門(mén)開(kāi)門(mén)限制裝置失效，嚙合深度小于7mm，開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)間超出規范要求。

4、緩沖器安全隱患，一方面是在對緩沖器進(jìn)行安全性能測試時(shí)，發(fā)現緩沖器存在不能復位甚至是破裂的情況發(fā)生；另一方面是發(fā)現部分緩沖器電氣開(kāi)關(guān)銹蝕，型號規格不適用于該電梯，聚氨酯緩沖器已損壞的情況。

五、電梯使用安全投訴

有關(guān)特種設備的投訴、舉報，主要內容為電梯故障頻發(fā)，維保單位不能有效排除故障；電梯故障后，長(cháng)時(shí)間不能修復，造成群眾乘梯不便；電梯發(fā)生困人后，因緊急報警裝置失效，無(wú)人接聽(tīng)“五方通話(huà)”，乘客不能及時(shí)得到解救。

六、電梯安全監管存在漏洞短板

1、監督檢查針對性有待加強，存在走馬觀(guān)花的現象，未采用比對檢驗檢測報告，維保記錄、視頻監控等多角度的方式，確認使用單位、維保單位履責情況。

2、安全知識宣傳方式有待優(yōu)化，未從人民群眾的角度出發(fā)，充分運用廣大人民群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)、通俗易懂的方式開(kāi)展宣傳。